CASA

Cuidados ao adotar um seguro residencial

20/09 - 08:31hrs

Veja o que você deve observar na hora de assinar o contrato para não se arrepender depois

Vladimir Maluf

Colocar sua casa e o que tem dentro dela no seguro não está entre os gastos de primeira necessidade. Porém, um serviço como esse custa bem menos do que a proteção de um automóvel, por exemplo. Wady Cury, Diretor Técnico da Companhia de Seguros Aliança do Brasil, diz que há valores a partir de R$ 50 anuais. E, em média, o valor costuma girar em torno dos R$ 120.

Identificação do segurado

Wady indica que é preciso ver com atenção se no contrato o imóvel está bem identificado. “Se tiver um questionário para preencher, faça isso com muita atenção”, aconselha. E veja, também, se o endereço está perfeito. “Confira o nome da rua, o número, o CEP... Se estiver errado, gera problemas. Pode acontecer da pessoa, quando precisar acionar o serviço, descobrir que o número da casa foi colocado incorretamente - e aí o imóvel segurado não é o seu.”

Coberturas inclusas

Observe a abrangência do seguro descrita no contrato com atenção. “Veja bem o que o serviço protege. Se cobre incêndio, roubo, desmoronamento, alagamento... Veja, também, se a cobertura inclui o que está dentro do imóvel”. E para facilitar o reembolso do que foi perdido, é bom que o segurado tenha como comprovar seus pertences.

Tenha as notas fiscais

“Guarde todos os documentos que possam comprovar os itens dentro da casa, como as notas fiscais de tudo o que você compra... É importante que o cliente tenha facilidade de comprovar a existência desses bens”. Caso você não tenha mais as notas ou elas tenham se perdido em um incêndio, por exemplo, é hora de negociar. “Nesses casos, as duas partes chegam a uma razoabilidade.”

Bens valiosos

Você não precisa informar a seguradora a cada equipamento novo que você adquire. A menos que se trate de objetos muito caros, como equipamentos profissionais ou obras de arte. “Se a pessoa tem um quadro que vale muito, por exemplo, precisa deixar isso descrito no contrato.”

Os vizinhos

Outro detalhe é que é preciso observar é se o seu seguro cobre danos aos vizinhos. E até mesmo em casos em que o morador da casa ao lado provocou um incêndio intencional... “Se isso ocorrer, a seguradora cobre os danos e, depois, na justiça vai cobrar do responsável pelo incêndio o ressarcimento por esse prejuízo. Mas quem foi afetado pelo problema estará coberto.”
 
Se você é inquilino

Mesmo se você mora de aluguel é possível fazer o seguro imobiliário. “Nesses casos, o beneficiário pelos danos ao imóvel é o proprietário. Mas o conteúdo da casa é do inquilino e ele receberá pelo que foi perdido.”
 
Benefícios extras

Para ganhar os clientes, as seguradoras oferecem outros benefícios além das coberturas. Compare e veja qual empresa é mais vantajosa, mas atenção: esses serviços são cobrados. “O mercado oferece serviços de assistência: chaveiro, encanador, eletricista... Mas isso tem custo. A vantagem é que há um controle da seguradora sobre os profissionais que atendem os clientes. O segurado liga para uma central telefônica, que vai designar uma pessoa cadastrada e que visitará o segurado identificado, que cobrará um preço justo.”

Escolha do seguro

Não é raro receber uma ligação do cartão de crédito para incluir à fatura uma mensalidade bem pequena que vale por um seguro residencial. “Pode ser uma boa opção, mas cuidado... A pessoa pode até aceitar, mas antes, pergunte todos os detalhes. Às vezes, com aquele mesmo valor, você faz um seguro muito mais abrangente.”


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